Aprendizaje con IA ✨
Programa de Inteligencia Artificial
aplicada a ecommerce
Aprende a liderar la adopción de inteligencia artificial para optimizar procesos, potenciar estrategias y transformar negocios digitales.
+40 mil alumnos. Súmate a nuestra comunidad
Modalidad
Online / en vivo
Duración
6 semanas
Inicio
9 de Septiembre
Martes y Jueves, de 20:00 a 22:00 hs (GMT-3)
¿Por qué participar de este programa?
Este programa te prepara para comprender y diseñar soluciones de inteligencia artificial que generen eficiencia, innovación y ventajas competitivas en negocios digitales, ecommerce y operaciones empresariales.
Comprender fundamentos estratégicos y prácticos de la IA.
Diseñar soluciones de IA generativa y predictiva para negocios.
Dominar prompts, agentes y automatizaciones.
Optimizar procesos de marketing, ventas, operaciones y experiencia del cliente.
Automatizar procesos con herramientas low-code/no-code
Comprender fundamentos estratégicos y prácticos de la IA.
Diseñar soluciones de IA generativa y predictiva para negocios.
Dominar prompts, agentes y automatizaciones.
Optimizar procesos de marketing, ventas, operaciones y experiencia del cliente.
Automatizar procesos con herramientas low-code/no-code.
¿Qué aprenderás?
Desarrollarás conocimientos estratégicos y prácticos para aplicar inteligencia artificial en procesos de negocios, marketing y ecommerce utilizando herramientas actuales para mejorar productividad, innovación y toma de decisiones.
Comprender cómo funciona la IA generativa, predictiva y los modelos de lenguaje.
Diseñar prompts efectivos y agentes de IA para distintas necesidades empresariales
Estructurar automatizaciones inteligentes con herramientas low-code/no-code.
Aplicar IA en ecommerce, marketing, ventas, CX y operaciones.
Utilizar IA para optimizar productividad, creatividad y eficiencia operativa.
¿A quién está dirigido?
Este programa está orientado a profesionales y líderes que buscan integrar inteligencia artificial como herramienta estratégica para mejorar resultados, optimizar procesos y potenciar negocios.
Líderes y mandos medios de marketing, ecommerce, retail, CX, operaciones o tecnología.
Analistas y consultores de transformación digital.
Emprendedores y empresarios que busquen optimizar, automatizar o escalar sus negocios mediante IA.
Profesionales que quieran liderar innovación y transformación digital.
Responsables de productividad, automatización o eficiencia operativa.
Modalidad y Plan de estudio
El programa se dicta de forma online en vivo con metodologia eLeaderClass AI+.
Aprendizaje con IA ✨
Módulo 1 – Ecosistema de Modelos, Herramientas de IA y Prompting
- Introducción estratégica a la inteligencia artificial y su evolución.
- Diferencias clave entre tecnologías generativas y predictivas.
- Funcionamiento y características de los Modelos de Lenguaje (LLMs).
- Principios de ingeniería de prompts avanzados: asignación de roles, contextos de negocio y estructuras de tareas complejas.
- Análisis de estructuras de prompts aplicadas a la generación de contenidos y estrategia de negocio.
- Posibles herramientas a utilizar: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot.
Módulo 2 – Agentes de IA y Sistemas Autónomos
- Concepto, funcionamiento y arquitectura de asistentes de IA y agentes personalizados.
- Configuración de instrucciones del sistema, definición de perfiles, personalidad y persistencia de contexto.
- Uso de la IA como copiloto estratégico permanente para la resolución de problemas complejos.
- Metodologías para acelerar la toma de decisiones y la gestión del trabajo diario mediante asistencia inteligente.
- Diseño inicial y estructura lógica de un agente de IA orientado a una necesidad específica de negocio.
- Posibles herramientas a utilizar: Custom GPTs, Claude Projects, v0, u otros creadores de agentes sin código.
Módulo 3 – Automatización Inteligente de Procesos
- Fundamentos y estructuras de los flujos de trabajo automatizados en la nube.
- Integración de la IA con procesos internos mediante plataformas de integración visual y herramientas low-code/no-code.
- Comprensión de flujos de trabajo conectados, uso de conectores y transferencia de datos.
- Diagnóstico de cuellos de botella operativos y manuales para generar eficiencia escalable en la organización.
- Diseño lógico y mapeo de un flujo de automatización aplicado a una operación real de negocio.
- Posibles herramientas a utilizar: Make, Zapier, Google Sheets con IA, extensiones de automatización.
Módulo 4 – Comercio Conversacional y Asistentes de IA
- El rol de los agentes conversacionales inteligentes en los canales de comunicación y atención con el usuario.
- Implementación de respuestas automatizadas en el funnel comercial y de conversión.
- Automatización de flujos de soporte técnico, optimización de la atención al cliente y gestión de preguntas frecuentes (FAQs).
- Estrategias automatizadas de interacción, retención y recuperación de usuarios en entornos digitales.
- Taller práctico de maquetación y diseño del mapa de un flujo conversacional potenciado por IA.
- Posibles herramientas a utilizar: Make, WhatsApp Business API, ManyChat, Landbot, Voiceflow, o asistentes web integrados.
Módulo 5 – IA Predictiva y Análisis de Datos
- Fundamentos de Machine Learning y ciencia de datos asistida aplicados a la gestión de negocios.
- Introducción a modelos algorítmicos de clasificación y segmentación de clientes a través de tipologías de datos.
- Conceptos de análisis predictivo para la detección de fuga de usuarios (churn) y scoring de prospectos.
- Evaluación del valor del cliente en el tiempo (Customer Lifetime Value) y análisis del comportamiento del consumidor.
- Interpretación de métricas comerciales y evaluación de escenarios predictivos basados en datos para la toma de decisiones.
- Posibles herramientas a utilizar: Julius AI, ChatGPT Advanced Data Analysis, Google Sheets con modelos predictivos, dashboards analíticos.
Módulo 6 – IA Aplicada a eCommerce y Productividad
- Configuración y optimización de espacios de trabajo digitales colaborativos potenciados por IA.
- Gestión de bases de conocimiento, habilidades y repositorios de información para proyectos de negocio.
- Herramientas avanzadas de asistencia para tareas complejas de análisis, síntesis de información y redacción de entregables digitales.
- Desarrollo de una mentalidad y cultura “IA First” para acelerar los tiempos de ejecución de proyectos reales.
- Posibles herramientas a utilizar: Claude Artifacts / Projects, Julius AI, Notion AI, extensiones de productividad integradas.
Módulo 7 – Ética, Seguridad y Gobierno de IA
- Gestión de riesgos críticos en la adopción corporativa de inteligencia artificial.
- Análisis de sesgos algorítmicos, equidad, diversidad y representación en entornos digitales.
- Privacidad, protección de datos sensibles y seguridad de la información de la empresa y de los clientes.
- Aspectos fundamentales de derechos de autor, propiedad intelectual y buenas prácticas de uso.
- Criterios clave para el establecimiento de políticas internas de gobernanza ética y diseño de proyectos seguros.
Módulo 8 – Tendencias Emergentes y Futuro de la IA
- Próximas fronteras de la inteligencia artificial, innovación disruptiva y tecnologías emergentes.
- Interacción multimedia avanzada y el impacto de la evolución de la multimodalidad.
- Transformación de los ecosistemas digitales mediante motores de búsqueda inteligentes y recuperación de información.
- Preparación estratégica de la arquitectura tecnológica del negocio para absorber los cambios globales a mediano plazo.
Módulo 9 – Workshop Integrador y Presentación del TFI
- Presentación ejecutiva (pitch) y evaluación del Trabajo Final Integrador desarrollado en equipos.
- Definición de indicadores clave de rendimiento (KPIs), resultados esperados y métricas de éxito del proyecto.
- Dinámica de retroalimentación constructiva, retroalimentación cruzada entre pares y recomendaciones de escalabilidad.
- Posibles herramientas a utilizar: Cualquiera de los ecosistemas tecnológicos abordados durante el programa.
Trabajo final integrador
Durante el programa desarrollarás un Trabajo Final Integrador (TFI) aplicado a una empresa real o caso simulado, donde diseñarás una solución estratégica basada en inteligencia artificial.
El TFI incluirá:
- Diagnóstico del negocio.
- Identificación de oportunidades con IA.
- Diseño de indicadores de éxito.
- Presentación final tipo pitch profesional.
Objetivo: Aplicar conocimientos de forma práctica para demostrar impacto real, innovación y viabilidad empresarial.
Modalidad: Trabajo grupal con acompañamiento académico.
Requisitos previos
No se requieren conocimientos avanzados en programación.
Se recomienda contar con:
Interés en inteligencia artificial, innovación o transformación digital.
Motivación por optimizar procesos, negocios o estrategias mediante IA.
Perfil profesional o emprendedor orientado a crecimiento, productividad o liderazgo.
Valor del Programa
Residentes en el exterior
Residentes en Argentina
Matrícula
US$ 50
AR$ 75.000
Programa
US$ 400
AR$ 600.000
Valor total
US$ 450
AR$ 675.000
*Becas y descuentos aplican exclusivamente sobre el valor del programa (no sobre la matrícula)
Residentes en el exterior
Matrícula : US$ 50
Programa: US$ 400
Valor total: US$ 450
Residentes en Argentina
Matrícula : AR$ 75.000
Programa: AR$ 600.000
Valor total: AR$ 675.000
*Becas y descuentos aplican exclusivamente sobre el valor del programa (no sobre la matrícula).
Equipo docente
Lorena Diaz Quijano
Keynote Speaker, Mentor, Coach & Trainer en AI, transformación digital y metodologías ágiles
Edna Galvez
AI, eLearning & Strategic Partnerships Lead | Agentic AI Projects, eCommerce Institute
Certificación profesional
Al completar y aprobar el programa recibirás un certificado emitido por eCommerce Institute, que valida tus conocimientos en Inteligencia Artificial aplicada a negocios digitales.
Para acceder al certificado deberás cumplir con al menos 75% de asistencia y presentar y defender el Trabajo Final Integrador (TFI).
Certificado emitido por eCommerce Institute
Reconocimiento institucional.
Verificación digital del certificado.
Formato descargable y compartible.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo es la modalidad de las clases?
Las clases se dictan en vivo y de forma online a través de la plataforma Zoom.
Si no puedes asistir a alguna clase, podrás acceder a la grabación dentro del aula virtual, que se publica al día siguiente.
Durante la cursada también contarás con:
• Material de estudio complementario (lecturas y recursos audiovisuales).
• Acceso al aula virtual del programa.
• Acompañamiento de un tutor académico durante todo el programa.
¿Obtengo un certificado al finalizar el programa?
Sí. Al completar y aprobar el programa recibirás un certificado digital emitido por eCommerce Institute.
Para obtenerlo deberás:
• Cumplir con al menos 75% de asistencia a las clases.
• Presentar y defender el Trabajo Final Integrador (TFI).
¿Cómo puedo abonar el programa?
Las opciones de pago varían según tu lugar de residencia:
Residentes en Argentina:
• Transferencia bancaria.
• Mercado Pago.
Residentes en el exterior:
• Transferencia bancaria.
• PayPal.
¿Se puede abonar en cuotas?
Sí. Puedes abonar el programa en un pago o en hasta 3 cuotas sin interés.
¿Tiene aprendizaje potenciado con Inteligencia Artificial?
Sí. El programa incorpora un enfoque eLeaderClass AI+: IA First ALearning Experience, donde la inteligencia artificial se utiliza como apoyo para potenciar el aprendizaje y el desarrollo del proyecto final.
Durante la cursada contarás con herramientas de IA que te permitirán:
• Recibir guía paso a paso para desarrollar tu Trabajo Final Integrador.
• Resolver dudas sobre los contenidos en cualquier momento (24/7).
• Analizar ejemplos y modelos aplicados a estrategias de ecommerce.
• Prepararte para la defensa del proyecto final.
¿Necesito conocimientos técnicos o programación?
No. Este programa está diseñado para profesionales, líderes y emprendedores que quieran implementar IA estratégicamente, incluso sin experiencia avanzada en programación.
¿Qué herramientas de IA utilizaré?
Durante el programa trabajarás con herramientas como:
- ChatGPT
- Automatización low-code/no-code
- Zapier
- Make
- Google Sheets IA
- Agentes y soluciones aplicadas a negocio