Aprendizaje con IA ✨
Programa Ejecutivo en eCommerce & IA
Aprende a diseñar, escalar y rentabilizar proyectos de eCommerce y comercio unificado potenciado con el poder de la Inteligencia Artificial.
Modalidad
Online / en vivo
Duración
40 semanas
Inicio
Marzo 2027
Lunes y Miércoles, de 20:00 a 22:00 hs (GMT-3)
¿Por qué participar de este programa?
El programa está diseñado para formar líderes capaces de diseñar, escalar y optimizar negocios de ecommerce, retail digital y comercio unificado, integrando estrategia, tecnología, operaciones, finanzas e Inteligencia Artificial. Te permitirá desarrollar una visión integral del negocio digital para conectar la rentabilidad, la experiencia del cliente y la toma de decisiones basada en información.
Comprender el modelo económico y operativo de un negocio digital para liderar procesos de transformación y equipos multidisciplinarios en el sector retail.
Evaluar plataformas, tecnologías clave e infraestructura para proyectos de digital commerce.
Tomar decisiones basadas en analítica avanzada, KPIs, rentabilidad y criterios financieros.
Optimizar procesos operativos, logísticos, de pago, conversión y experiencia del cliente.
Incorporar inteligencia artificial como palanca de eficiencia, crecimiento y ventaja competitiva.
Comprender el modelo económico y operativo de un negocio digital para liderar procesos de transformación y equipos multidisciplinarios en el sector retail.
Diseñar estrategias de ecommerce y comercio unificado escalables y sostenibles.
Tomar decisiones basadas en analítica avanzada, KPIs, rentabilidad y criterios financieros.
Optimizar los procesos de marketing, conversión, logística, pagos, operación y experiencia del cliente.
Incorporar inteligencia artificial como palanca de eficiencia, crecimiento y ventaja competitiva.
¿Qué aprenderás?
Desarrollarás una visión ejecutiva y estratégica para liderar proyectos de ecommerce, retail digital y comercio unificado, con foco en crecimiento rentable, eficiencia operativa y transformación digital potenciado con IA.
Diseñar modelos de negocio digitales sostenibles y escalables a través del análisis de estructuras financieras complejas, P&L, unit economics y rentabilidad por canal.
Evaluar e implementar plataformas, tecnologías e infraestructura para ecommerce y comercio unificado.
Desarrollar estrategias de marketing digital, adquisición de tráfico y crecimiento rentable.
Optimizar operaciones, fulfillment, logística, pagos, conversión y customer experience.
Integrar inteligencia artificial en marketing, operación, análisis, productividad, liderazgo y toma de decisiones.
Construir roadmaps de transformación digital con visión de largo plazo y aplicación real al negocio.
¿A quién está dirigido?
Este programa está orientado a perfiles estratégicos, ejecutivos y profesionales que buscan liderar o escalar negocios digitales.
Directores, Gerentes y Líderes de ecommerce que buscan consolidar su perfil directivo C-Level.
Retailers y marcas que desarrollen estrategias D2C, B2B o omnicanalidad.
Emprendedores, founders y dueños de PyMEs que busquen escalar negocios digitales con visión financiera sólida.
Consultores y asesores en ecommerce o transformación digital.
Responsables de Área (Marketing, Operaciones, Tecnología, CX o Innovación) y profesionales que buscan evolucionar hacia posiciones de liderazgo en digital commerce.
Modalidad y Plan de estudio
El programa se dicta de forma online en vivo con metodologia eLeaderClass AI+.
Aprendizaje con IA ✨
Módulo 1: Tecnología, Plataformas y Modelos de Negocio Digital
- Plataformas de eCommerce (B2C, B2B), SaaS, On Premise, y tecnologías.
- Infraestructura (Cloud, VPS, CDNs, etc).
- Modelos de Negocio: B2C, Marketplace – y sus variables-, D2C, complementariedad entre modelos).
- Introducción al Sourcing & Marketplace, Social Selling & Live Shopping.
- Caso Práctico: Elegir mi plataforma eCommerce.
Módulo 2: Marketing Digital, Growth e IA para eCommerce
- Introducción al Marketing Digital y herramientas de IA.
- SEO y GEO, evolución de los LLM para ventas.
- Estrategias de Growth Marketing e IA para eCommerce.
- Fuente de trafico: Google Ads y Performance Marketing.
- Forecast + Desarrollo Plan de Marketing.
Módulo 3: Operación, Logística y Conversión en eCommerce
- Procesos y Modelos Logísticos para Escalar la Operación Digital.
- Picking, Almacenamiento y Despacho para Optimizar la Experiencia de Entrega.
- Ecosistema de Pagos Digitales.
- Fraude, Riesgo e IA.
- Checkout y Conversión.
Módulo 4: Gestión Estratégica del Retail eCommerce
- Introducción al P&L.
- CX & SAC.
- Funnels de Retail eCommerce en la práctica. Rentabilidad, sustentabilidad y escalabilidad en Comercio Unificado.
- La Integración de la Inteligencia Artificial Aumentada en tu Estrategia de comercio Unificado.
- Desarrollo de Producto.
Módulo 5: Organización, Liderazgo y Transformación Digital
- Diseño organizacional y liderazgo para escalar Digital Commerce.
- Gestión de prioridades y toma de decisiones en organizaciones complejas.
- Modelos operativos ágiles y estructuras cross-functional.
- Gestión del talento y cultura data-driven.
- Hands on: Estrategia de cultura y gestión de personas para omnicanalidad y uso de IA.
Módulo 6: Inteligencia Artificial Aplicada al Liderazgo en Digital Commerce
- Criterio ejecutivo para la adopción estratégica de IA en Digital Commerce.
- IA como palanca de crecimiento rentable y eficiencia operativa.
- Gobernanza, accountability y priorización ejecutiva de iniciativas con IA.
- Decisiones tecnológicas, sostenibilidad y riesgo en entornos con IA.
- Hands on: Lineamientos organizacionales para procesos y productividad con IA.
Módulo 7: Marketplace & Canales Indirectos
- Evaluación estratégica del marketplace como modelo de negocio.
- Gestión estratégica de surtido, pricing y sellers.
- Impacto en marca, conflicto de canal y estrategia omnicanal.
- Retail Media, unit economics y optimización de inversión.
- Hands on: Estrategia de inversión en canales complementarios.
Módulo 8: UX, SEO & GEO (LLMs)
- User Experience como habilitador económico.
- Estrategias de visibilidad en Search Everywhere.
- Investigación de demanda y auditoría estratégica.
- Optimización estructural para descubrimiento y conversión.
- Hands on: Estrategia consolidada de visibilidad multicanal.
Módulo 9: Customer Experience, CRM & Servicio
- Customer Experience como generador de valor económico.
- Customer Intelligence y segmentación estratégica.
- Servicio, postventa y eficiencia operativa.
- Arquitectura CRM, métricas y gobernanza de datos.
- Hands on: Estrategia integral CRM y uso de IA.
Módulo 10: P&L, Finanzas y Unit Economics
- Estructura económica del Digital Commerce.
- Unit economics por canal y cliente.
- Rentabilidad integral y decisiones de crecimiento.
- Simulación de escenarios financieros con soporte analítico.
- Hands on: P&L con automatización y decisiones de inversión en IA.
Módulo 11: Data, Analytics y Decision Making
- Datos como activo estratégico.
- KPIs ejecutivos y lectura estratégica de dashboards.
- Analítica predictiva para planificación comercial.
- Riesgos, privacidad y uso responsable de datos.
- Hands on: Simulación de análisis automatizado para toma de decisiones.
Módulo 12: CANVAS y Desarrollo de Trabajo Final Integrador
- Roadmap 12 meses (Gantt) aplicado al negocio.
- Etapas de las verticales CANVAS y aplicación del Modelo CANVAS al negocio digital.
- Integración estratégica del modelo: del CANVAS al plan de acción.
- Validación estratégica del modelo de negocio y criterios de viabilidad.
- Hands on: Trabajo Final Integrador.
Trabajo final integrador
Durante el programa desarrollarás un proyecto ejecutivo aplicado a un caso real o a tu propia organización, utilizando la metodología CANVAS Digital Commerce.
El TFI incluirá:
- Diagnóstico estratégico del negocio digital.
- Evaluación de plataformas, marketing, operación y finanzas.
- Desarrollo de roadmap de transformación digital y comercio unificado.
- Proyección económica y plan de crecimiento.
- Integración de inteligencia artificial como ventaja competitiva.
- Defensa ejecutiva del proyecto final.
Objetivo: Construir un plan estratégico realista y accionable para liderar negocios de ecommerce de alto rendimiento.
Modalidad: Trabajo grupal con acompañamiento académico.
Requisitos previos
Para aprovechar al máximo el programa, se recomienda contar con:
Experiencia previa en ecommerce, negocios digitales, retail o áreas relacionadas.
Interés en liderazgo, transformación digital o comercio unificado.
Motivación por potenciar perfil ejecutivo o negocio propio.
Capacidad para analizar desafíos estratégicos y operativos.
Deseo de incorporar IA, data y nuevas tecnologías en decisiones de negocio.
Valor del programa
Residentes en el exterior
US$ 1.200
Residentes en Argentina
AR$ 1.800.000
Valor del programa
Residentes en el exterior
US$ 1.200
40% OFF
US$ 720
Residentes en Argentina
AR$ 1.800.000
40% OFF
AR$ 1.080.000
Aplica el cupón: SALEMAYO40
Equipo docente
Edna Galvez
AI, eLearning & Strategic Partnerships Lead | Agentic AI Projects, eCommerce Institute
Certificación profesional
Al completar y aprobar el programa recibirás un certificado emitido por eCommerce Institute, validando tus conocimientos en Negocios digitales, Ecommerce e IA aplicada.
Para acceder al certificado deberás cumplir con al menos 75% de asistencia y presentar y defender el Trabajo Final Integrador (TFI).
Certificado emitido por eCommerce Institute
Reconocimiento institucional.
Verificación digital del certificado.
Formato descargable y compartible.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo es la modalidad de las clases?
Las clases se dictan en vivo y de forma online a través de la plataforma Zoom.
Si no puedes asistir a alguna clase, podrás acceder a la grabación dentro del aula virtual, que se publica al día siguiente.
Durante la cursada también contarás con:
• Material de estudio complementario (lecturas y recursos audiovisuales).
• Acceso al aula virtual del programa.
• Acompañamiento de un tutor académico durante todo el programa.
¿Obtengo un certificado al finalizar el programa?
Sí. Al completar y aprobar el programa recibirás un certificado digital emitido por eCommerce Institute.
Para obtenerlo deberás:
• Cumplir con al menos 75% de asistencia a las clases.
• Presentar y defender el Trabajo Final Integrador (TFI).
¿Cómo puedo abonar el programa?
Las opciones de pago varían según tu lugar de residencia:
Residentes en Argentina:
• Transferencia bancaria.
• Mercado Pago.
Residentes en el exterior:
• Transferencia bancaria.
• PayPal.
¿Se puede abonar en cuotas?
Sí. Puedes abonar el programa en un pago o en hasta 3 cuotas sin interés.
¿Tiene aprendizaje potenciado con Inteligencia Artificial?
Sí. El programa incorpora un enfoque eLeaderClass AI+: IA First ALearning Experience, donde la inteligencia artificial se utiliza como apoyo para potenciar el aprendizaje y el desarrollo del proyecto final.
Durante la cursada contarás con herramientas de IA que te permitirán:
• Recibir guía paso a paso para desarrollar tu Trabajo Final Integrador.
• Resolver dudas sobre los contenidos en cualquier momento (24/7).
• Analizar ejemplos y modelos aplicados a estrategias de ecommerce.
• Prepararte para la defensa del proyecto final.